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四川省消委在遂宁召开消费维权工作站业务培训会

来源:全景遂宁发表时间:2023-08-31 05:36:13

(资料图片仅供参考)

8月28日，四川省消委在遂宁召开消费维权工作站业务培训会，省消委消费维权工作站负责人及遂宁市消委市级消费维权服务站负责人等40余人参会。

会上，市市场监管局党组成员、安全总监郭太致辞，感谢省消委长期以来对遂宁消费者权益保护工作的指导、关心和支持。他表示，近年来，遂宁市消委在省消委的带领和指导下，切实加强自身建设，探索进取，积极发挥职能作用，凝聚消费维权合力，不断净化创优消费环境，为改善全市消费环境、增进消费者福祉发挥了重要作用。

成都市建筑装饰协会副会长袁菲从行业协会的信息化平台服务、行业规范、站点服务以及行业消费维权工作情况等方面做经验交流，省消委投诉部主任彭欧结合日常工作讲授了消费投诉处理的理论和实务。

省消委秘书长莫莉指出，维权站的设立旨在推动企业、行业主动扛起消费者权益保护的第一责任，第一时间化解消费纠纷，促进和谐消费，共建和谐社会。莫莉要求，面对消费新环境新趋势，各消费维权服务站要以问题为导向，自觉履行消费者权益保护主体责任，真抓实干，开拓进取，为消费者排忧解难；顺应需求多元化趋势，不断优化消费环境，推动消费供给提质升级；解决消费者“急难愁盼”，让消费者安心、放心、舒心消费，不断提振消费信心，为推动高质量发展提供动力，增强广大消费者消费的获得感、幸福感、安全感。

（全媒体记者黄尧）

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