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加强监管整治黄牛违法行为

来源:经济日报发表时间:2023-08-13 06:15:18

(资料图)

随着暑期参观、研学热潮到来，北京部分热门景区近期再现一票难求的火爆场景。然而，原本预约一空的门票，却频频被曝能通过加价代抢、捆绑服务等方式得到，引发不少网民质疑。近日，因涉嫌“倒卖”故宫门票，北京市6家旅行社被暂停经营旅行社业务，公安部门正就相关违法行为进行查处。

当需求井喷且集中涌向部分目的地时，旅游市场供需之间的矛盾凸显。例如，北京故宫每到旅游旺季，游客接待量都会超过最大承载力。尽管参观名额相对有限，但每个人都应有通过预约，公平获得参观门票的机会。但现实却是，面向散客的门票早早“售罄”，通过旅行社却可购得门票。这让本是人人平等的参观机会变成了“花钱者优先，价高者先得”，不仅侵害消费者正当权益，更影响旅游市场的健康发展。

“欺客宰客”“黄牛横行”等行业乱象必须打击，要尽可能科学调配资源，净化市场环境，不给投机分子可乘之机。其中，加强监管是抑制旅游市场“黄牛”滋生的一剂良药。目前看，仅仅取消旅行社的经营资格还远远不够，要用法律约束“黄牛”倒票行为，拿出更多真招、实招、硬招，提升技术防范能力，提高对“黄牛”违法违规行为的打击和处罚力度，让违法行为变成人人不敢触碰的“禁区”。

治理“黄牛”问题，还要对“黄牛”交易的核心——景区门票加强管理。要优化旅行社团购票的提供方式，及时堵住旅行社的低价团购票、回收游客的二手门票、景区管理人员流出的内部票等“黄牛”获票的漏洞，减少团购票流向“黄牛”的可能。

近期，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步提升暑期旅游景区开放管理水平的通知》，明确加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票等行为打击力度。前有打击“演唱会黄牛”，面对“景区黄牛”同样不能手软。期待各领域执法部门尽快建立起信息共享、经验交流、执法衔接等机制，共同织就一张打击“黄牛”的大网，有效维护旅游市场秩序。（本文来源：经济日报作者：韩秉志）

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